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O ano de 2025 foi um período de aprendizado, evolução e entregas relevantes para o nosso coletivo de profissionais. Ao longo do ano, testamos ideias, validamos premissas de negócios e transformamos conceitos em resultados concretos, sempre com foco em eficiência operacional, conformidade e geração de valor para nossos clientes.Entre os projetos que marcaram essa trajetória, destacamos a consultoria realizada para um cliente da área da saúde, que buscava aprimorar seus processos, reduzir riscos e elevar a experiência dos pacientes.Atuar no setor de saúde exige atenção constante à qualidade do atendimento, à eficiência operacional e ao cumprimento rigoroso das normas regulatórias. O desafio do cliente era fortalecer sua operação, garantindo conformidade com a ANVISA, maior eficiência nos processos e melhorias perceptíveis na jornada do paciente.O projeto foi estruturado para atuar de forma integrada em diferentes frentes da operação:A. Identificação de riscos e oportunidades operacionais e regulatórios B. Aprimoramento dos processos de atendimento ao paciente, com foco em qualidade e experiência C. Planejamento de projetos orientados à eficiência operacional D. Diagnóstico de conformidade regulatória (ANVISA) E. Redesenho da logística de entrega na cidade de São Paulo (capital)A atuação da consultoria gerou ganhos relevantes em eficiência, conformidade e satisfação dos pacientes. Esses resultados foram percebidos diretamente pelo cliente, conforme destaca Dra. Camila Ribeiro, Administradora de Saúde:“A TUCS elevou nossa eficiência e garantiu conformidade nos processos, aprimorando significativamente o atendimento aos pacientes e o NPS.” Um olhar para 2026 Projetos como este reforçam o nosso compromisso em apoiar organizações que buscam excelência, especialmente em setores críticos como o da saúde. Conte com o nosso conhecimento para elevar a operação do seu negócio. Entre em contato e inicie sua jornada conosco!

Riscos e Oportunidades Operacionais e Regulatórias na Área da Saúde

A busca por excelência operacional é um dos principais desafios das empresas que desejam crescer de forma sustentável, especialmente em setores altamente regulados e com grande impacto no fluxo de caixa. Recentemente, a TUCS conduziu um projeto de consultoria para um grupo atuante no setor de equipamentos médicos, localizado na região Norte do Brasil, com foco na otimização do processo Order to Cash.O desafio do cliente O cliente enfrentava desafios relacionados ao controle dos processos, prevenção de erros operacionais e impactos diretos no fluxo de caixa. Como em muitas empresas, o processo Order to Cash envolvia diversas áreas, etapas críticas e riscos associados, desde a entrada do pedido até o recebimento do pagamento.Escopo do projeto O trabalho de consultoria foi estruturado de ponta a ponta, cobrindo todas as etapas essenciais do processo Order to Cash:Gestão de Pedidos: desde o recebimento da cotação até a confirmação da entrega Análise de Crédito e Riscos: avaliação de clientes diretos e distribuidores Processamento de Pedidos: garantia de entrega correta, na quantidade e no prazo acordados Preparação e envio de produtos regulados pela ANVISA: conformidade e segurança operacional Faturamento: foco total na prevenção de erros e no cumprimento das condições contratuais Contas a Receber: antecipação de situações que poderiam gerar atrasos Cobrança: atuação estruturada para evitar reincidência de erros e inadimplência Relatórios e Inteligência de Dados: informações estratégicas disponíveis para a equipe de gestãoResultados e percepção do cliente A aplicação da metodologia da TUCS trouxe ganhos claros em controle, visibilidade e eficiência operacional. Segundo Marcos Silveira, CFO do grupo:“A metodologia da TUCS proporcionou insights valiosos para aprimorar nossos processos e elevar o controle interno de forma a detectar e evitar erros que afetavam o fluxo de caixa da empresa.” Esse depoimento reforça como uma abordagem estruturada e orientada por dados pode gerar impacto direto nos resultados financeiros e na maturidade operacional da organização.Se a sua empresa deseja evoluir o processo Order to Cash em 2026, reduzir riscos, eliminar erros e fortalecer o fluxo de caixa, este é o momento de começar.Entre em contato conosco e inicie hoje mesmo a sua jornada!Estudo de Caso: Projeto de Consultoria em Excelência Operacional: Transformando o Processo Order to Cash.<figure id="figure-ginkp48pfmkbdab56"><img id="ginkp48pfmkbdab56" src="https://cdn.durable.co/blocks/2aFaTlDCPkbOMv7SSfFYD2vwLY5xERF1Tl0Ny9zoti199n21Fix0mb9Al9yyfHpW.jpg" alt="" title="" class="object-cover bg-gray-100 rounded-sm md:rounded-md lg:rounded-lg" style="aspect-ratio: 1/1; object-position: 30% 100%;" data-corners="default" data-aspect="1:1" data-caption="" data-positionx="30%" data-positiony="100%" data-fullwidth="false" data-mce-src="https://cdn.durable.co/blocks/2aFaTlDCPkbOMv7SSfFYD2vwLY5xERF1Tl0Ny9zoti199n21Fix0mb9Al9yyfHpW.jpg" data-mce-style="aspect-ratio: 1/1; object-position: 30% 100%;"></figure>

Order To Cash, entenda a importância desse processo

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Order To Cash, entenda a importância desse processo