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Em um mercado saturado de mensagens, escolher uma agência de comunicação deixou de serapenas uma decisão operacional para se tornar uma escolha estratégica. Mais do que executar campanhas, as marcas precisam de parceiros capazes de traduzir propósito, intenção e visão de negócio em narrativas relevantes e experiências consistentes.Mas quais critérios realmente importam nesse processo?Cada vez mais, empresas buscam agências que vão além do modelo tradicional, atuando como consultorias capazes de compreender o contexto do negócio, testar hipóteses e cocriar soluções junto aos clientes. É nesse cenário que surgem estruturas híbridas, como a Transformation Consulting – TUCS4U, que combina comunicação estratégica, inovação e visão de negócios.Entre os principais diferenciais desse modelo está o Laboratório Digital, um ambiente voltado ao teste de ideias, conceitos e premissas antes de sua implementação em larga escala. A lógica é simples: reduzir riscos, aumentar eficiência e aprender rápido.Outro ponto-chave é o pós-briefing, uma ferramenta que aprofunda o entendimento das demandas reais do cliente, indo além do pedido inicial para identificar desafios, oportunidades e objetivos estratégicos que nem sempre estão explícitos no briefing tradicional.A metodologia de Design Thinking também ganha protagonismo ao colocar cliente e consultoria no mesmo lado da mesa. Por meio da cocriação, surgem soluções mais inovadoras, alinhadas à cultura da empresa e às expectativas do público.Em um momento em que a atenção se tornou um dos ativos mais disputados do mercado, comunicar apenas o produto ou a oferta já não é suficiente. O verdadeiro diferencial está em comunicar a intenção da marca, construindo relações de confiança e engajamento com clientes, parceiros e stakeholders que compartilham dos mesmos valores.Mais do que ações táticas, posicionamento e relevância no longo prazo. É isso que vai diferenciar a sua marca no mercado.&nbsp;

Comunicação estratégica: o novo critério para escolher uma agência

A TUCS concluiu um projeto de consultoria em prototipagem de negócios de impacto para uma startup de bem-estar e saúde mental com atuação on-line em todo o Brasil. A iniciativa teve como objetivo validar premissas de mercado, estruturar a proposta de valor e transformar ideias iniciais em um modelo de negócio viável, desejável e alinhado ao impacto pretendido, por meio do método Prototyping Cell.Organização estratégica e validação de hipótesesO principal desafio da startup estava relacionado à necessidade de organizar ideias ainda dispersas, testar hipóteses de mercado e definir um posicionamento claro como negócio de impacto, sem perder elementos centrais da proposta, como o cuidado e a escuta ativa no atendimento ao público.Para atender a esse objetivo, o projeto foi estruturado com base em análises práticas e orientadas por evidências, permitindo decisões mais assertivas ao longo do processo de construção do negócio.A consultoria contemplou as seguintes frentes de atuação:<ul><li>Captura de premissas de mercado, negócios e impacto Análise de dissonância e ressonância da proposta de valor junto ao público-alvo</li><li>Realização de pesquisas com público pré-qualificado para validação de hipóteses</li><li>Identificação de interesses revelados e potenciais novos clientes</li><li>Análise do equilíbrio entre demanda, viabilidade e impacto</li><li>Elaboração do PCell Script, consolidando o plano de negócio e de impacto De acordo com Vívian e Lorenna, sócias da startup, o processo de prototipagem contribuiu para maior clareza estratégica e direcionamento prático do negócio.</li></ul>“A consultoria nos ajudou a organizar ideias que estavam soltas, a clarear nosso posicionamento como negócio de impacto e a transformar propósito em estratégia concreta, sem perder a essência do cuidado e da escuta que são centrais para o nosso trabalho.”Prototipagem como ferramenta de redução de riscosProjetos como este evidenciam a importância da prototipagem como etapa estratégica para negócios de impacto, especialmente em setores sensíveis como o de saúde mental. Testar, validar e ajustar a proposta de valor desde as fases iniciais permite reduzir riscos, fortalecer o posicionamento e acelerar a entrada no mercado de forma estruturada.Empreendedores interessados em modelar ou validar negócios de impacto podem contar com a metodologia Prototyping Cell, desenvolvida pela TUCS, para transformar propósito em soluções concretas e sustentáveis.

Prototipagem para Negócios

Negócios de impacto positivo exigem mais do que boas intenções. Eles precisam de estratégia clara, modelos financeiros sustentáveis e métricas bem definidas para garantir longevidade e geração de valor para todos os envolvidos. Foi com esse objetivo que a TUCS conduziu um projeto de consultoria em Design Estratégico de Negócios para uma cooperativa de reciclagem com atuação no Sudeste do Brasil.A cooperativa buscava estruturar seu modelo de negócio de forma mais estratégica, equilibrando impacto social, ambiental e econômico, além de ampliar suas possibilidades de geração de receita e acesso a políticas públicas e financiamentos específicos para o setor. O projeto foi desenvolvido a partir de uma visão sistêmica do negócio, contemplando diferentes frentes:1. Planejamento estratégico voltado para negócios de impacto positivo 2. Construção de cenários de geração de receita financeira, aliados à criação de valor para stakeholders 3. Definição de OKRs e alinhamento aos ODS da ONU, permitindo medir e monitorar o impacto gerado 4. Mapeamento de políticas públicas e fontes de financiamento específicas para o setor de reciclagem 5. Direcionamento estratégico para Comunicação Institucional e relacionamento com o mercado 6. Elaboração de um plano de ação para ativação de trilhas de impacto social, ambiental e econômico A visão do cliente"O resultado da consultoria superou as expectativas, ampliando a visão estratégica do negócio e abrindo novas possibilidades de atuação", depoimento de Alexandre C., representante da cooperativa.Estratégia como base para negócios de impacto Projetos como este demonstram que design estratégico de negócios é essencial para transformar impacto positivo em resultados consistentes e mensuráveis. Com estratégia, método e clareza, é possível fortalecer organizações, ampliar o impacto gerado e garantir sustentabilidade no longo prazo.Quer estruturar ou redesenhar o seu negócio de impacto? Fale com a TUCS e descubra como transformar propósito em estratégia.Estudo de Caso: Projeto de Consultoria em Design Estratégico de Negócios - Estruturando Impacto e Sustentabilidade.&nbsp;<figure id="figure-s6g9dxswq3mkbebnsw"><img id="s6g9dxswq3mkbebnsw" src="https://cdn.durable.co/blocks/28wltwMvke1Kr46rEvNNT9Q8kmbz1VqJffamxtsKU3gs7m1eKRJI2GLxtbBbO8tG.jpg" alt="" title="" class="object-cover bg-gray-100 rounded-sm md:rounded-md lg:rounded-lg" style="aspect-ratio: 1/1; object-position: center center;" data-corners="default" data-aspect="1:1" data-caption="" data-positionx="undefined" data-positiony="undefined" data-fullwidth="false" data-mce-src="https://cdn.durable.co/blocks/28wltwMvke1Kr46rEvNNT9Q8kmbz1VqJffamxtsKU3gs7m1eKRJI2GLxtbBbO8tG.jpg" data-mce-style="aspect-ratio: 1/1; object-position: center center;"></figure>

Design Estratégico de Negócios: Estruturando Impacto e Sustentabilidade

O ano de 2025 foi um período de aprendizado, evolução e entregas relevantes para o nosso coletivo de profissionais. Ao longo do ano, testamos ideias, validamos premissas de negócios e transformamos conceitos em resultados concretos, sempre com foco em eficiência operacional, conformidade e geração de valor para nossos clientes.Entre os projetos que marcaram essa trajetória, destacamos a consultoria realizada para um cliente da área da saúde, que buscava aprimorar seus processos, reduzir riscos e elevar a experiência dos pacientes.Atuar no setor de saúde exige atenção constante à qualidade do atendimento, à eficiência operacional e ao cumprimento rigoroso das normas regulatórias. O desafio do cliente era fortalecer sua operação, garantindo conformidade com a ANVISA, maior eficiência nos processos e melhorias perceptíveis na jornada do paciente.O projeto foi estruturado para atuar de forma integrada em diferentes frentes da operação:A. Identificação de riscos e oportunidades operacionais e regulatórios B. Aprimoramento dos processos de atendimento ao paciente, com foco em qualidade e experiência C. Planejamento de projetos orientados à eficiência operacional D. Diagnóstico de conformidade regulatória (ANVISA) E. Redesenho da logística de entrega na cidade de São Paulo (capital)A atuação da consultoria gerou ganhos relevantes em eficiência, conformidade e satisfação dos pacientes. Esses resultados foram percebidos diretamente pelo cliente, conforme destaca Dra. Camila Ribeiro, Administradora de Saúde:“A TUCS elevou nossa eficiência e garantiu conformidade nos processos, aprimorando significativamente o atendimento aos pacientes e o NPS.” Um olhar para 2026 Projetos como este reforçam o nosso compromisso em apoiar organizações que buscam excelência, especialmente em setores críticos como o da saúde. Conte com o nosso conhecimento para elevar a operação do seu negócio. Entre em contato e inicie sua jornada conosco!

Riscos e Oportunidades Operacionais e Regulatórias na Área da Saúde

A busca por excelência operacional é um dos principais desafios das empresas que desejam crescer de forma sustentável, especialmente em setores altamente regulados e com grande impacto no fluxo de caixa. Recentemente, a TUCS conduziu um projeto de consultoria para um grupo atuante no setor de equipamentos médicos, localizado na região Norte do Brasil, com foco na otimização do processo Order to Cash.O desafio do cliente O cliente enfrentava desafios relacionados ao controle dos processos, prevenção de erros operacionais e impactos diretos no fluxo de caixa. Como em muitas empresas, o processo Order to Cash envolvia diversas áreas, etapas críticas e riscos associados, desde a entrada do pedido até o recebimento do pagamento.Escopo do projeto O trabalho de consultoria foi estruturado de ponta a ponta, cobrindo todas as etapas essenciais do processo Order to Cash:Gestão de Pedidos: desde o recebimento da cotação até a confirmação da entrega Análise de Crédito e Riscos: avaliação de clientes diretos e distribuidores Processamento de Pedidos: garantia de entrega correta, na quantidade e no prazo acordados Preparação e envio de produtos regulados pela ANVISA: conformidade e segurança operacional Faturamento: foco total na prevenção de erros e no cumprimento das condições contratuais Contas a Receber: antecipação de situações que poderiam gerar atrasos Cobrança: atuação estruturada para evitar reincidência de erros e inadimplência Relatórios e Inteligência de Dados: informações estratégicas disponíveis para a equipe de gestãoResultados e percepção do cliente A aplicação da metodologia da TUCS trouxe ganhos claros em controle, visibilidade e eficiência operacional. Segundo Marcos Silveira, CFO do grupo:“A metodologia da TUCS proporcionou insights valiosos para aprimorar nossos processos e elevar o controle interno de forma a detectar e evitar erros que afetavam o fluxo de caixa da empresa.” Esse depoimento reforça como uma abordagem estruturada e orientada por dados pode gerar impacto direto nos resultados financeiros e na maturidade operacional da organização.Se a sua empresa deseja evoluir o processo Order to Cash em 2026, reduzir riscos, eliminar erros e fortalecer o fluxo de caixa, este é o momento de começar.Entre em contato conosco e inicie hoje mesmo a sua jornada!Estudo de Caso: Projeto de Consultoria em Excelência Operacional: Transformando o Processo Order to Cash.<figure id="figure-ginkp48pfmkbdab56"><img id="ginkp48pfmkbdab56" src="https://cdn.durable.co/blocks/2aFaTlDCPkbOMv7SSfFYD2vwLY5xERF1Tl0Ny9zoti199n21Fix0mb9Al9yyfHpW.jpg" alt="" title="" class="object-cover bg-gray-100 rounded-sm md:rounded-md lg:rounded-lg" style="aspect-ratio: 1/1; object-position: 30% 100%;" data-corners="default" data-aspect="1:1" data-caption="" data-positionx="30%" data-positiony="100%" data-fullwidth="false" data-mce-src="https://cdn.durable.co/blocks/2aFaTlDCPkbOMv7SSfFYD2vwLY5xERF1Tl0Ny9zoti199n21Fix0mb9Al9yyfHpW.jpg" data-mce-style="aspect-ratio: 1/1; object-position: 30% 100%;"></figure>

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