Riscos e Oportunidades Operacionais e Regulatórias na Área da Saúde

O ano de 2025 foi um período de aprendizado, evolução e entregas relevantes para o nosso coletivo de profissionais. Ao longo do ano, testamos ideias, validamos premissas de negócios e transformamos conceitos em resultados concretos, sempre com foco em eficiência operacional, conformidade e geração de valor para nossos clientes.

Entre os projetos que marcaram essa trajetória, destacamos a consultoria realizada para um cliente da área da saúde, que buscava aprimorar seus processos, reduzir riscos e elevar a experiência dos pacientes.

Atuar no setor de saúde exige atenção constante à qualidade do atendimento, à eficiência operacional e ao cumprimento rigoroso das normas regulatórias. O desafio do cliente era fortalecer sua operação, garantindo conformidade com a ANVISA, maior eficiência nos processos e melhorias perceptíveis na jornada do paciente.

O projeto foi estruturado para atuar de forma integrada em diferentes frentes da operação:

A. Identificação de riscos e oportunidades operacionais e regulatórios
B. Aprimoramento dos processos de atendimento ao paciente, com foco em qualidade e experiência
C. Planejamento de projetos orientados à eficiência operacional
D. Diagnóstico de conformidade regulatória (ANVISA)
E. Redesenho da logística de entrega na cidade de São Paulo (capital)

A atuação da consultoria gerou ganhos relevantes em eficiência, conformidade e satisfação dos pacientes. Esses resultados foram percebidos diretamente pelo cliente, conforme destaca Dra. Camila Ribeiro, Administradora de Saúde:

“A TUCS elevou nossa eficiência e garantiu conformidade nos processos, aprimorando significativamente o atendimento aos pacientes e o NPS.”

Um olhar para 2026
Projetos como este reforçam o nosso compromisso em apoiar organizações que buscam excelência, especialmente em setores críticos como o da saúde. Conte com o nosso conhecimento para elevar a operação do seu negócio. Entre em contato e inicie sua jornada conosco!